[취소 및 환불 안내]

[취소 가능 여부]

 ‘상품 준비중’ 단계에서는 주문 내역에서 즉시 취소가 가능합니다.

‘배송 준비중’ 단계에서는 주문취소 신청을 해주셔도 제품이 발송된 후에는 취소 처리가 불가능하며, 반품 요청시 왕복배송비가 부과됩니다.

[환불 절차]

홈페이지 우측상단의 슬라이드메뉴에서 [마이페이지]에서

[주문취소], [반품] 신청을 하시면 [주문취소]는 신청 후 3영업일 이내,  [반품]은 반품완료(반송 물건이 도착한 것이 확인되는 시점)

 확인 후 3영업일 이내에 환불 처리해 드립니다. (주말 및 공휴일 제외)

[결제수단별 환불 절차]

<현금결제>

무통장입금은 반품 확인 후 영업일 3일 이내에 고객님의 환불계좌로 결제하신 금액을 환불하여 드립니다.

<신용카드>

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인이 취소되므로 결제 대금이 청구되지 않습니다.

신용카드 결제일에 대금이 청구될 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리(마이너스 청구) 해 드립니다.

<적립금>

고객님의 적립금은 사용하신 금액만큼 환원해 드립니다.