[교환/반품 안내] notice - 맥스닉스 MaxNix
  • [교환/반품 안내]
    맥스닉스 MaxNix | 20.11.12
  • [교환/반품 안내]

    * 모든 환불 제품은 수령일로부터 7일 이내 접수하신 미사용 상품에 한하여 처리가 가능합니다.

    * 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 시 왕복 배송비(6,000원)가 환불 금액에서 차감됩니다.

      단, 제품의 하자 및 오배송으로 인한 반품일 시 자사에서 배송비를 부담합니다.

    * 반품 신청 후 영업일 기준 1일~2일 이내에 기사님께서 수거 예정이오니, 택배 포장 후에 수거

       장소에 내놓아주시면 됩니다.

    * 환불은 반품 입고 후 영업일 기준 2~3일 이내 구매시 사용하신 결제 방법에 따라 진행됩니다. 


    맥스닉스에서는 다음과 같은 기간 및 내용으로 교환, 반품, 환불을 보장하고 있습니다.

    교환


    1. 모든 교환 제품은 수령일로부터 7일 이내 접수하신 미사용 상품에 한하여 처리가 가능하며, 상품 불량의 경우 구입일      로부터 14일 이내(사용 파손, 불량시에는 제외)에 가능합니다.
       단, 교환 상품의 재고가 품절인 경우, 교환은 불가하며 반품만 가능합니다.

    2. 사이즈 교환은 1회에 한하여 무료 교환이 가능합니다.
    - 이는 제품을 직접 착화해보실 수 없는 고객님들을 위한 맥스닉스의 작은 노력입니다.
      단, 컬러 등 변심으로 인한 교환은 고객님께서 왕복 택배비(6,000원)을 부담해 주셔야 합니다.


    3. 모든 교환 제품은 제품 수거 완료 후에 발송 됩니다(제품 하자로 인한 교환 제외).


    4. 교환을 원하실 경우에는 구매내역에서 배송 상황을 확인 해주세요.

        배송 상태가 '상품준비중' 시점이라면 취소가 가능하며,

        배송 상태가 '배송중' 단계에서는 주문하신 상품을 받은 후 주문내역에서 교환/반품을 신청 해주세요.



    반품


    1. 모든 환불 제품은 수령일로부터 7일 이내 접수하신 미사용 상품에 한하여 처리가 가능하며, 상품 불량의 경우 구입일      로부터 14일 이내(사용 파손, 불량시에는 제외)에 가능합니다.


    2. 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 시 왕복 배송비(6,000원)가 환불 금액에서 차감됩니다.

        단, 제품의 하자 및 오배송으로 인한 반품일 시 자사에서 배송비를 부담합니다.


    3. 반품 신청 후 영업일 기준 1일~2일 이내에 기사님께서 수거 예정이오니, 택배 포장 후에 수거 장소에 내놓아주시면

        됩니다.


    4. 환불은 반품 입고 후 영업일 기준 2~3일 이내 구매시 사용하신 결제 방법에 따라 진행됩니다.


    5. 배송상태가 ‘상품준비중’ 시점이라면 온라인상에서 바로 취소가 가능하며
        배송상태가 ‘배송중’ 단계에서는 주문하신 상품을 받은 후 주문내역에서 교환/반품을 신청해 주세요.

    문의: 맥스닉스 고객센터 (02)-6956-2737




    [교환/반품이 가능한 경우]


    1. 구매자 단순 변심(포장 개봉 상품 제외)으로 제품 수령일 기준 7일 이내


    2. 제품 수령 후 제품이 주문 내용과 다르거나 제품이 고객님께 인도될 당시 상품이 멸실 또는 훼손된 경우


    3. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우



    4. 제품 수령 후 제품이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 제품을 공급받은 날부터 3개월 이내그 사실을 알았거나 알 수 있었던     날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.





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    2. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우


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    4. 기타전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우


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